AI telefonos asszisztens állatorvosi rendelőknek
Automatikus időpontfoglalás kisállat-tulajdonosok számára
A kisállat-tulajdonosok gyakran stresszhelyzetben hívnak — beteg állat, sürgős eset. A MediVox AI asszisztens nyugodtan és empatikusan fogadja a hívásokat, és azonnal segít.
20-40
napi hívás egy átlagos állatorvosnál
30%
hívás sürgős esetre vonatkozik
15%
no-show arány
24/7
ügyeleti igény
A kihívás
Ismerős problémák?
30%
Sürgős esetek aránya
Az állatorvosi hívások harmada sürgős — mérgezés, baleset, hirtelen rosszullét. Ezekre azonnal reagálni kell.
20-30%
Megválaszolatlan hívások
Műtét vagy vizsgálat közben az állatorvos nem tud telefonálni — a gazdik nem jutnak be.
15%
No-show arány
A meg nem jelenő gazdik miatt kihasználatlan időpontok és kieső bevétel.
A MediVox megoldása
24/7 hívásfogadás — ügyeleti időben is
Sürgős esetek azonnali felismerése és átirányítása
Időpont foglalás oltásra, szűrésre, műtétre
SMS emlékeztetők a következő oltás vagy kontroll előtt
Több állatorvos naptárjának párhuzamos kezelése
Fajta- és állatfaj-specifikus kezelések beállítása
Funkciók
MediVox funkciók állatorvosi rendelők számára
Híváskezelés
A MediVox fogadja a hívásokat: oltás időpont, szűrővizsgálat, műtéti konzultáció — és sürgős esetben (mérgezés, baleset) azonnal az ügyeletes állatorvoshoz irányít.
Kimenő kommunikáció
SMS emlékeztetők az oltási időpont előtt, éves szűrés esedékességekor és a műtét utáni kontrollra.
Integrációk
Több állatorvos és asszisztens naptárjának kezelése — műtéti napok, konzultációs idősávok, ügyelet beosztás.
Irányítás és elemzés
Dashboard a hívásokról, leggyakoribb kezelésekről és a sürgősségi esetek trendjéről.
Demo beszélgetés
Állatorvosi időpont foglalás
Egy tipikus hívás a MediVox AI asszisztenssel · 1:08
MediVox AI
MediVox, a PetCare Állatorvosi Rendelő telefonos asszisztense vagyok. Miben segíthetek?
Páciens
Szia, a kutyámnak esedékes az éves oltása. Szeretnék időpontot.
MediVox AI
Természetesen! Kombinált oltásra gondol, vagy van konkrét oltás, amire szüksége van?
Páciens
Kombinált oltás kell és veszettség elleni is.
MediVox AI
Rendben. A legközelebbi szabad időpont pénteken 14:00-kor van Dr. Tóth Bélánál. Megfelel?
Páciens
Igen, tökéletes.
MediVox AI
Lefoglaltam péntekre 14:00-ra. Kérem, hozza magával a kisállat oltási könyvét. Kérhetek egy nevet és a kisállat nevét?
Páciens
Kiss Mária vagyok, a kutyám neve Bodri.
MediVox AI
Köszönöm! Kiss Mária, Bodri — pénteken 14:00. SMS visszaigazolást küldök. Szép napot!
GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Nem találja a választ? Írjon nekünk és hamarosan válaszolunk.
Igen, a rendszerben beállíthatók a különböző állatfajokhoz tartozó kezelések — kutya, macska, nyúl, hüllő stb.
Kulcsszavak alapján (mérgezés, baleset, vérzés, nem eszik) azonnal az ügyeletes állatorvoshoz irányítja a hívást.
Igen, a kimenő kommunikáció modullal automatikus SMS emlékeztető küldhető az oltás esedékességekor.
Igen, 24/7 fogadja a hívásokat. Ügyeleti időben a sürgős hívásokat az ügyeletes állatorvoshoz irányítja, a nem sürgőseket a következő nyitvatartási napra foglalja.
Az utolsó recepciós döntés, amit valaha meg fog hozni.
Két lépés, és csapatunk 24 órán belül visszahívja.