AI telefonos asszisztens szemészeti rendelőknek
Automatizálja a szemészeti időpontfoglalást és a betegkommunikációt
A szemészeti rendelők változatos hívásokat kapnak: szemvizsgálat, kontaktlencse felírás, műtéti konzultáció. A MediVox AI mindegyiket kezeli — a megfelelő orvoshoz, a megfelelő időpontra.
25-45
napi hívás egy szemészeti rendelőben
35%
hívás kontaktlencse/szemüveg ügyben
18%
no-show arány
3+
különböző vizsgálat típus
A kihívás
Ismerős problémák?
35%
Változatos hívás típusok
Szemvizsgálat, kontaktlencse, szemüveg felírás, műtéti konzultáció — a recepciósnak sok különböző vizsgálatot kell ismernie.
18%
No-show arány
A betegek közel ötöde nem jelenik meg — különösen a kontroll vizsgálatokon.
25%
Csúcsidőben elvesztett hívások
A rendelési idő alatt a recepciós nem tud minden hívást fogadni.
A MediVox megoldása
24/7 hívásfogadás — szemvizsgálat foglalás bármikor
Vizsgálat-specifikus foglalás (alap szemvizsgálat, szemnyomás, OCT)
SMS emlékeztetők a kontroll vizsgálat előtt
Műtét előtti konzultáció foglalás és utasítások
Több szemész orvos párhuzamos naptárkezelése
Kontaktlencse és szemüveg rendelés utánkövetés
Funkciók
MediVox funkciók szemészeti rendelők számára
Híváskezelés
A MediVox fogadja a szemészeti hívásokat: alap szemvizsgálat, szemnyomás mérés, OCT, lézeres műtéti konzultáció — és sürgős esetben (szemsérülés) azonnal ügyeletre irányít.
Kimenő kommunikáció
SMS emlékeztetők a szemvizsgálat előtt, és automatikus értesítés ha a kontaktlencse rendelés megérkezett.
Integrációk
Több szemész orvos és vizsgálótípus (alap vizsgálat, műtéti konzultáció, kontaktlencse) naptárjainak párhuzamos kezelése.
Irányítás és elemzés
Dashboard a vizsgálat típusonkénti foglalási trendekről és a betegforgalomról.
Demo beszélgetés
Szemvizsgálat foglalás
Egy tipikus hívás a MediVox AI asszisztenssel · 1:05
MediVox AI
MediVox, a ClearVision Szemészet telefonos asszisztense vagyok. Miben segíthetek?
Páciens
Szia, szemvizsgálatra szeretnék időpontot foglalni.
MediVox AI
Természetesen! Alap szemvizsgálatot szeretne, vagy valami specifikusat — például szemnyomás mérést vagy kontaktlencse vizsgálatot?
Páciens
Alap szemvizsgálatot, szemüveg felírásra.
MediVox AI
Rendben. A legközelebbi szabad időpont szerdán 15:00-kor van Dr. Varga Évánál. Megfelel?
Páciens
Igen, kérem.
MediVox AI
Lefoglaltam. Ha van meglévő szemüvege, kérem hozza magával a vizsgálatra. Kérhetek egy nevet?
Páciens
Molnár Éva.
MediVox AI
Köszönöm, Molnár Éva! Szerdán 15:00-ra szemvizsgálat. SMS visszaigazolást küldök. Szép napot!
GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Nem találja a választ? Írjon nekünk és hamarosan válaszolunk.
Igen — alap szemvizsgálat, szemnyomás mérés, OCT, kontaktlencse vizsgálat, lézeres műtéti konzultáció és bármilyen egyéb vizsgálat beállítható.
A műtéti konzultáció külön vizsgálat típusként állítható be, más időtartammal és orvoshoz rendelve. Az AI a foglaláskor a műtét előtti utasításokat is elmondja.
Igen, a kimenő kommunikáció modullal automatikus SMS emlékeztető küldhető, amikor a kontaktlencse készlet várhatóan elfogy.
Igen, minden orvosnak külön naptár és szakterület (pl. általános szemészet, kontaktlencse, lézeres műtét) állítható be.
Az utolsó recepciós döntés, amit valaha meg fog hozni.
Két lépés, és csapatunk 24 órán belül visszahívja.